24/7

Vierundzwanzigsieben heißt: Rund um die Uhr steht der technische Telefonsupport in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung, also zu jeder Tages- und Nachtzeit, das ganze Jahr und das weltweit. Für die Kunden bedeutet dies garantierten Service und Hilfe - auch im Notfall. Dadurch ist für einen effizienten Support und ein schnelle Lösung im Sinne des Kunden gesorgt.

Inhalt:

  • 24 h Erreichbarkeit eines FRITSCH Technikers - 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr
  • 24 Stunden Ersatzteilversand
  • 24 Stunden Verfügbarkeit von Zukaufteilen dank funktionierender Lieferprozesse
  • Telefon / Remote Support
  • Hohe Servicekompetenz
  • Unterstützung durch erfahrenes Fachpersonal

 

Kundenvorteile:

  • Anlagenstillstände schnell und sicher beheben
  • Telefonunterstützung bei Störung rund um die Uhr
  • Servicetechnikerverfügbarkeit für Einsätze vor Ort zu jeder Tages & Nachtzeit
  • Fernwartung zur Fehleranalyse rund um die Uhr möglich